“PERCORSI QUALITA’: IL COMUNE ALLO SPECCHIO” LO SVILUPPO DI UN PROGETTO DI AUTOVALUTAZIONE

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Lo scopo della tesi è quello di realizzare un rapporto di autovalutazione del Comune di Pisa a fronte del modello europeo CAF, al fine di individuare i punti di forza e le aree di debolezza e pianificare interventi di miglioramento.